January 25, 2024

Rikkeisoft CEO Interview: ベトナムのAI開発最前線 – 日本企業との技術協力の新たな可能性 

ベトナムは、急速に成長するAI開発のハブとして国際的に注目されています。若くて優秀な人材の豊富さ、勤勉な国民性、諸外国との良好な関係が、ベトナムをAIの新たなフロンティアに押し上げています。本記事では、現Rikkeisoft CEOであり、元Rikkei AI CEOのDang Thai Hoa氏へのインタビューを通じて、ベトナムのAI開発の現状と、日本市場におけるその可能性と影響を深掘りしていきます。 

1. ベトナムにおけるAI活用の現状


まず、ベトナム国内での生成AIの活用状況について教えてください。

Hoa氏:

ベトナムでは、個人によるChatGPTの使用が日本と同じくらい多いですが、大半はまだ個人的な趣味の範囲内に留まっています。企業においては、データセキュリティの観点から、AIの導入に慎重で、多くの企業で検討中の段階です。 

ChatGPT以外で活用されているAI技術にはどのようなものがありますか?

Hoa氏:

確かにChatGPTの利用は盛んですが、最も利用されているのはMidjourneyなどの画像生成AIです。これらは特にマーケティングの分野で活用されています。 

最近のトレンドとしては、QRコード生成に画像生成AIを使用することがあります。白黒のものではなく、企業のロゴや関連するマーケティング画像を組み込んだQRコードが多く見られます。これらはスマートフォンで簡単に読み取ることができ、従来のシンプルな白黒QRコードよりも企業のブランディングに効果的であるため、注目されています。 

ベトナムの伝統衣装アオザイを着用した女性のQRコード 

2. ベトナムにおけるAI技術の現状と展望


AI業界の最新動向におけるベトナムの位置づけを教えてください。

Hoa氏:

研究という観点で言えば、アメリカや日本の方が進んでいると言えるでしょう。一方で、ベトナムはそれらの研究をもとに社会に実装するためのリソースが多い点が特徴だと考えます。研究は重要ですが、実際に研究内容をソリューションやプロダクトに具現化する開発部分を担うことができる点がベトナムの強みと言えます。 

そのようなプロダクトを具現化する技術力の高さの他に、ベトナムの強みは何がありますか?

Hoa氏:

ベトナムの強みは若くて優秀な人が多い点です。今後AIのニーズは増え続けますが、日本やアメリカは高齢化が進んでいきます。そんなときに若年層のボリュームがあるベトナムが求められると思います。若いというのは良い点も悪い点もあります。デメリットとしては、経験が浅い人が多いという点があげられますが、若い分学習スピードが早く、すぐに即戦力になります。  

また、ベトナムの親は子供が小さい頃から英語、日本語、韓国語、中国語などの言語学習に力を入れます。そのため、ベトナムの方は、外国の方と一緒に仕事をするハードルが低く、この点も強みだと言えます。 

さらに、アメリカ、日本、中国、韓国などの大国との関係が良好である点もメリットと言えます。例えば、アメリカはベトナムに多額の投資を行っていますし、ベトナム企業もアメリカに進出し始めています。実際に、RikkeisoftもアメリカにRKTechという子会社があります。このように、諸外国との関係が良好で安定しているから、システム開発の発注やパートナーシップの拡大がしやすい国なのではないかと思います。 

AI開発において、ベトナムが他のオフショア開発国より優れている点を教えてください。

Hoa氏:

確かに、ほかにもオフショア開発先としての候補はありますが、国によって特徴が異なります。例えば、インドだと、英語が話せる人が多く、アメリカに住んでいる人も多いため、コミュニケーションという点では、ベトナムより優れています。 

一方で、ベトナムの人々は「柔軟性(flexibility)」がある点が強みだと思います。どのような環境や仕事でも、すぐに慣れて柔軟に対応することができます。日本企業にとってのメリットは、コストが削減できたり、ITリソース不足が解消できたりする点があげられますが、その他にも2時間とあまり時差がない点や日本とベトナムの文化が近い点も魅力だと思います。 

ベトナム企業とAI開発をするうえで注意すべき点はありますか?

Hoa氏:

まず、ベトナムと日本とでは仕事のやり方やマインドセットが異なるという点に注意すべきです。例えば、ベトナム人はあまり時間を守らないというイメージがあると思います。Rikkeiのメンバーは、MTGなどの時間をきちんと守りますが、プライベートでの友達との約束では、遅刻することもよくあります。 

日々の業務においても、一般的には日本人ほど真剣に取り組んでいない人も多いです。このように日本とベトナムの間では、共通認識やマインドセットに違いがあるため、お互いの文化やワークスタイルを理解して、お互いが納得のいく環境や仕事の進め方を共に探っていくといいのではないでしょうか。 

3. AI開発パートナーとしてのRikkeisoft


RikkeisoftのこれまでのAI開発実績を教えてください。

Hoa氏:

Rikkeisoftは、これまで画像認識と音声認識のプロジェクトをメインに手掛けてきましたが、直近では画像認識と生成AIのプロジェクトが多いです。案件はいろいろありますが、例えばレストランのタブレット注文にチャットボットを導入し、注文の個別化を実現するというプロジェクトに取り組んでいます。 

具体的には、チャットボットに「今日はどのような料理がおすすめですか?」や「私にはどのような料理が合うと思いますか?」などと尋ねることで、ユーザーに最適な食事をレコメンドしてくれます。 

また、タブレットのカメラ機能を通じて、ユーザーの顔を認識することで、ユーザーの過去の食事履歴を分析したり、ユーザーのフィードバックをデータベースに保存したりすることができます。それらの個人データをもとに、よりよいサービスの提供や個別化されたレコメンドを実現することができます。さらに、ユーザーのアレルギー情報なども取り込めば、事故を減らすことにもつながります。 

現在、Rikkeisoftが最も注力しているAI製品は何ですか?

Hoa氏:

現在、Rikkeisoftは、生成AI搭載の受付ロボットの開発に注力しています。昔のチャットボットは、振る舞いがどこか不自然で人間らしくありませんでしたが、ChatGPT登場以来かなり自然な会話が可能になりました。何を質問しても回答することができ、利便性がかなりあがりました。5年後には生成AIが搭載されたロボットが世の中に溢れるようになっているのではないかと予想しています。 

RikkeisoftのAI開発チームの特徴を教えてください。

Hoa氏:

RikkeisoftのAIチームはかなり優秀です。全員ベトナムトップの大学の成績上位者ばかりです。彼らは若く、未経験の方も多いのですが、勉強のスピードがとにかく速く、熱心です。AIのエンジニアは、高度な知識やスキルが求められますが、Rikkeisoftにはそれらを兼ね備えた人材がそろっています。 

Rikkeiが日本のお客様と取引をするうえで、気を付けている点や大事にしている点はありますか?

Hoa氏:

私たちが一番大事にしているのは、日本企業では必要不可欠な「ホウレンソウ」文化です。 

弊社は、オフショア企業ということもあり、日本側とベトナム側のコミュニケーションは頻繁かつリモートで行われます。同じ国の人同士でもリモートだと齟齬が生まれますが、国が変われば、意思疎通はより困難になります。そのため、「ホウレンソウ」文化を根付かそうと努めています。 

Rikkeiでは、リーダーやPM、PQA(プロセスをチェックするチーム)向けのトレーニングプログラムが豊富に用意されています。その中には、「ホウレンソウ」に関するプログラムも含まれていますが、これらのプログラムを通じて最初からベトナムチームにその文化を根付かせることで、日本の企業とのやりとりにおける問題の発生を予防するようにしています。 

その他にも、日本のパートナー企業から、指摘された部分に関しては、すぐに学び、改善するようにしています。次に、その内容を社内のトレーニングに取り入れることで、意識をどんどん高め、日本人に合わせていくような文化がRikkeiにはあります。    

AI開発パートナーとして、 Rikkeisoftを選ぶメリットはどこにありますか?

Hoa氏:

画像認識や音声認識、生成AIに精通した人材が在籍しているだけでなく、豊富なプロジェクト実績がある点です。実際にRikkeisoftが開発したアプリケーションは、日本・ベトナムを問わず、多くのユーザーに利用されています。

また、Rikkeisoftは、ただの開発者ではなく、市場に展開したり、エンドユーザー企業に直接提案したりする上流工程にも対応することができます。AI開発の初期段階では、実際にどのような精度のソリューション・プロダクトになるのかわからないことが多いため、PoCのステップから対応する機会が増えています。お客様もPoCを通してAIでどのようなことができるのかを理解し、安心して次のステップに進んでいただいています。 

今後、Rikkeisoftは日本市場向けにどのようなソリューションやプロダクトを展開する予定ですか?。

Hoa氏:

まず、現在最も注力しているAIロボットの展開を考えています。具体的には、受付ロボットと工場のデリバリーロボット、子供向け教育ロボットなどを開発中です。ソリューションにおいては、生成AIを活用したパッケージソリューションの提供を想定していますが、直近ではまずロボットの開発と展開をしていく予定です。 

本日はありがとうございました。 

 

【プロフィール】

Dang Thai Hoa

Rikkeisoft Corporation.
CEO Dang Thai Hoa(ダン・タイ・ホア)

ベトナム・ハノイに本社を置く、RikkeisoftのCEO(元Rikkei AI CEO)として、Rikkeisoftのハイテクソリューションおよび製品の開発を担当。Rikkei Smart Camera AIやRikkei eKYCなどの製品化に貢献。

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March 10, 2025

Rikkeisoft、全社的なAI導入を本格始動

2025年3月、創立13周年を迎えたRikkeisoftは業務効率の向上とさらなるサービス価値の強化を目指し、全社的なAI技術の導入を本格的に開始しました。2025年3月5日には、「2025年 Rikkeisoft AIプログラム キックオフイベント」を開催し、AI導入の方針を発表するとともに、社員がAIを活用しながら業務を最適化するためのロードマップを示しました。 本記事では、企業がAIを導入すべき理由、RikkeisoftのAI戦略、2025年AIプログラムの具体的な内容、そしてAI導入が社員や会社の成長に与える影響について詳しく解説します。  AIの歴史と今 AIの進化と現状—なぜ今、企業はAIを導入すべきなのか? AIの歴史と進化—技術革新がもたらした転換点 AIの概念は1950年代から存在していましたが、実際に私たちの生活に大きな影響を与え始めたのはここ10年ほどのことです。特に2010年代以降のAI技術の進化が、企業におけるAI活用を現実のものとしました。  2011年:AppleのSiriが登場—AIが身近な存在に AppleがiPhoneに搭載した音声アシスタント「Siri」は、AIが日常生活に浸透する第一歩となりました。これにより、音声認識技術の実用化が加速し、AIがビジネスや個人向けサービスに取り入れられるきっかけとなりました。  2022年:ChatGPTの登場—AIが対話型へ進化 OpenAIが発表した「ChatGPT」は、AIの可能性を大きく広げました。従来のAIは特定のタスクに特化したものが多かったのに対し、ChatGPTは自然言語処理(NLP)技術の飛躍的向上により、幅広い分野で活用可能になりました。  2024年:ChatGPTがSiriと統合—AIがより高度で直感的なものに 2024年、AppleはChatGPTをSiriに統合し、ユーザーの体験を大幅に向上させました。これにより、AIが人間のような会話を理解し、適切に応答する能力が劇的に向上し、ビジネスシーンでの活用も急速に進みました。  このように、AI技術はわずか十数年で研究レベルから実用化へ、そして企業の必須ツールへと進化しました。  AIは私たちの働き方や生活をどう変えているのか? AIの進化は、単なるテクノロジーの発展にとどまらず、私たちの働き方や生活を根本的に変えるインパクトを持っています。  AIがもたらす産業変革 現在、AIはすでに多くの業界で業務効率の向上や生産性の最適化を実現しています。  医療分野:AIが医療画像を解析し、病気の早期診断を支援  金融分野:AIが取引パターンを分析し、不正取引を検出  教育分野:個別学習プログラムの最適化により、生徒ごとに最適な教育を提供  農業分野:AIによる天候予測とデータ解析で作物の収穫量を最大化  自動運転技術:AIが交通状況をリアルタイム解析し、事故リスクを低減  IT業界におけるAIの活用 特にIT業界では、AIが開発プロセスを加速し、プログラマーの生産性向上に大きく貢献しています。  コードの自動生成:AIを活用したプログラミング支援ツール(例:GitHub Copilot)により、エンジニアの作業時間を50%以上削減  バグ検出の自動化:AIがエラーやセキュリティ脆弱性を瞬時に特定  テストの自動化:AIがテストケースを生成し、開発スピードを向上  こうした事例からもわかるように、AIはすでにさまざまな業界で業務の効率化と最適化を実現しており、企業にとって不可欠なツールとなっています。 なぜ今、企業はAIを導入すべきなのか? AI技術が進化し、活用の幅が広がる中、企業が今すぐAI導入に取り組むべき理由は次の3つに集約されます。  競争力の維持と市場での優位性確保 AIを活用する企業としない企業の間には、生産性やコスト削減の面で大きな差が生まれます。特にグローバル市場で競争力を維持するためには、AIの活用が必須です。  人材の生産性向上と業務効率化 AIはルーチン業務を自動化し、社員がより創造的な業務に集中できる環境を作ります。 これにより、社員の生産性が向上し、企業全体のパフォーマンスが最適化されます。 コスト削減と新たな成長機会の創出 AIを活用することで、業務の効率化によるコスト削減が可能になります。また、AIが生み出す新たなサービスや市場を活用することで、企業の成長機会が拡大します。  RikkeisoftのAI戦略—なぜ全社導入を決断したのか? AIはもはや選択肢ではなく、企業存続の必須要件 世界のIT市場では、AI技術を活用した企業とそうでない企業の間で、生産性や競争力に大きな差が生まれています。この流れの中で、Rikkeisoftが競争力を維持し、さらなる成長を遂げるためには、AIの全社的な導入が不可欠でした。具体的には、次の3つの要素がAI導入の決断を後押ししました。  1. 日本・米国・タイ・韓国市場の成長機会を活かすため Rikkeisoftは、日本・米国・タイ・韓国市場への事業拡大を進めており、これらの市場ではAIを活用したITソリューションへの需要が急速に高まっています。こうした市場の動向を踏まえ、RikkeisoftはAIを活用したサービスの強化を進め、グローバル市場での競争力を高める戦略を取ることを決定しました。  2. Rikkeisoft社員のAI活用ニーズの高まり Rikkeisoftの社内調査によると、多くの社員がAIを活用して業務効率を向上させたいと考えていることが分かりました。しかし、まだ十分にAIを活用できていない社員も多く、AI導入に対するサポートが求められています。  調査結果から分かった主なポイント: ・社員の80%以上がAIを業務に活用したいと回答 ・しかし、実際にAIツールを活用できている社員は50%未満  この結果を受け、RikkeisoftはAI導入に向けた教育プログラムや支援体制を強化し、すべての社員がAIを最大限に活用できる環境を整備することを決定しました。  3. AI導入により目指す姿—Rikkeisoftの未来像 Rikkeisoftは、AI導入を単なる業務効率化の手段と捉えるのではなく、企業の成長戦略の中核として位置づけています。AI導入によって、次のような未来像を実現することを目指しています。  全社員がAIを活用し、生産性を向上 ・ルーチン業務をAIが自動化し、社員はより価値の高い業務に集中できる ・プログラム開発の生産性が向上し、より高品質なサービス提供が可能に  Rikkeisoftのブランド価値向上と市場競争力の強化 ・AI導入を進めることで、IT業界におけるリーダー企業としての地位を確立 ・AIソリューションの提供により、顧客企業のDX推進を支援  2025年Rikkeisoft AIプログラムの概要 […]

March 6, 2025

AIエージェントとは?生成AIとの違いや課題、今後の展望

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January 8, 2025

2025年の10大テクノロジートレンド:ガートナー発表

2025年、テクノロジーの進化は企業や社会にどのような変革をもたらすのでしょうか。ガートナーが発表した「2025年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド」は、企業がこれから直面する課題とチャンスを見極め、成功に導くための重要なヒントを提供しています。このレポートでは、10の主要なテクノロジートレンドを「AIの最重要課題とリスク」「コンピューティングのニューフロンティア」「人間とマシンの相乗効果」という3つのカテゴリに分類し、それぞれの詳細とビジネスへの影響を明らかにしています。  本記事では、これらのテックトレンドの可能性や課題、実践的アプローチについてわかりやすく解説します。  カテゴリー1:AIの最重要課題とリスク トレンド1:エージェント型AI エージェント型AIは、ユーザーが定めた目標に基づき、計画を立てて自主的に行動する能力を備えた新たなタイプのAIです。この技術は、従来のAIアシスタントや大規模言語モデル(LLM)とは異なり、人間の指示を必要とせずに意思決定を行う「主体性」を特徴としています。  エージェント型AIの特徴と可能性  ・自律性・半自律性の発揮 エージェント型AIは、単純なタスク処理を超えて環境を学習し、独自のアプローチで目標達成に向けた計画を立案します。これにより、従来のAIシステムと比べて、より柔軟で高度な問題解決が可能です。  ・高い適応能力 事前に定義されていないタスクや状況にも対応できるため、幅広い用途で活用できます。特に変化の多い業務環境において、その柔軟性は大きな価値を発揮します。  ・仮想労働力としての活用 エージェント型AIは、業務負荷の軽減と生産性向上を実現します。企業にとっては、効率化を図る強力なツールとなり得ます。  エージェント型AIの課題  ・信頼性の確保 自律性を持つがゆえに、AIの行動が意図した範囲内に収まるよう、適切な管理と制御機能が必須です。また、監視体制の構築も重要です。  ・検証の難しさ 状況に応じて計画を変更する性質があるため、従来の方法では十分な動作検証が困難であり、AIの進化に対応する新たな検証手法が求められます。  エージェント型AIの実践的なアプローチ ・小規模な導入から開始し、検証可能なユースケースで試験的に活用する。 ・データの品質を重視し、信頼性の高い検証環境を整える。 ・人間とAIが効果的に協力できるモデルを設計し、それぞれの役割を明確化する。 ・明確な役割と権限の範囲を設定する。  エージェント型AIは、企業や組織の生産性を劇的に向上させる可能性を秘めていますが、その導入には慎重なアプローチが求められます。適切な管理体制の下で、段階的に活用範囲を広げていくことができます。  トレンド2: AIガバナンス・プラットフォーム AIの急速な普及とともに、企業にとってその適切な管理と活用が重要なテーマとなっています。AIガバナンス・プラットフォームは、AIを安心して利用するための信頼性と透明性を確保し、法令遵守を可能にするツールとして注目されています。特に、厳しい規制が求められる業界では、その導入が急務となっています。  AIガバナンス・プラットフォームの特徴と可能性  ・AI運用の一元管理 プラットフォームはポリシーの策定、運用、実施を包括的にサポートし、AIシステムのライフサイクル全体を管理します。  ・データの安全性と信頼性の強化 データ品質やプライバシーリスクを評価し、リスクの軽減を図ることで、安心してAIを活用できる環境を提供します。  ・法規制への対応を効率化 厳格な法令遵守が求められる環境で、AIの透明性を確保し、説明責任を果たすための基盤を整備します。  ・信頼性向上と責任体制の強化 AI活用における信頼性を高め、責任ある意思決定を支援します。  AIガバナンス・プラットフォームの課題  ・統一されたガイドラインの欠如 地域や業界ごとに異なる規制が存在するため、一貫性のあるルールの整備が課題です。  ・AIの進化に伴う管理の複雑化 開発が進むAI技術に対応する統制が難しく、柔軟性と迅速な対応が求められます。  ・組織文化の変革への対応 新しい管理基盤を導入するには、組織全体での理解と協力が不可欠です。  AIガバナンス・プラットフォームの実践的なアプローチ  ・段階的な導入 少数のステークホルダーからプロジェクトを開始し、全社的な展開を目指します。責任体制を明確化することで、意思決定の透明性を高めます。  ・定期的な改善 AIシステムの監査を定期的に実施し、リスク管理を強化します。さらに、専門チームを育成し、持続的な運用体制を構築します。  AIガバナンス・プラットフォームは、AIを活用する企業にとって欠かせない基盤となる技術です。段階的に導入を進め、継続的な改善を行うことで、AIの信頼性と透明性を高め、持続可能な運用を実現できます。導入を進めている企業の事例を参考に、自社に最適な体制を整えていくことが成功への鍵となるでしょう。  トレンド3:偽情報セキュリティ AI技術の進化が進む中、偽情報(ディスインフォメーション)の問題が急速に拡大しています。世界経済フォーラムでは、2024年の主要な脅威の一つとして偽情報を挙げており、企業の約10%がディープフェイク攻撃を受けるリスクに直面しています。こうした状況に対処するためには、新しい信頼性評価システムと防御策が不可欠です。  偽情報セキュリティの特徴と可能性  ・ディープフェイクの検出と防止 AIによる合成メディアの不正使用を特定し、悪用を防ぎます。  ・有害情報の監視と追跡 ソーシャルメディアやニュースサイトで拡散される偽情報をリアルタイムでモニタリングします。  ・アイデンティティ管理の強化 社員や取引先、顧客を含むすべての関係者のなりすましリスクを軽減します。  ・リアルタイム通信の検証 情報の整合性をチェックし、信頼できるデータの流通を確保します。  ・ブランドイメージの保護 悪意のある情報拡散を防ぎ、企業の評判を守ります。  偽情報セキュリティの課題  ・高度化する攻撃手法 AIの進化により、偽情報の作成手段が洗練されてきており、これに対抗する技術の追求が求められます。  ・社会的影響のリスク フィッシングやハクティビズム、選挙における世論操作など、重要な局面での影響が深刻です。  ・単一防御策の限界 生体認証を含む単一の技術だけでは十分なセキュリティが確保できません。  ・迅速な対応の難しさ 問題が広がる前に迅速に対処するための体制構築が課題となっています。  偽情報セキュリティの実践的なアプローチ  ・多層的な検知システムの導入 ディープフェイクを検出する機能を本人確認システムに統合し、行動分析を用いた継続的なリスク評価を実施します。  ・包括的な監視体制の構築 メディアモニタリングを行い、デジタルリスクに対応する専門チームを編成します。  ・予防的な戦略の策定 有害情報の拡散を事前に特定し、迅速なインシデント対応とブランド保護を実現します。  デジタル社会において、偽情報セキュリティは企業防衛の新たな柱として注目されています。技術的な防御策に加え、全社的な取り組みと即応性を備えた体制を構築することが成功の鍵です。進化を続ける脅威に対応するため、監視を強化し、対策を継続的にアップデートする必要があります。  カテゴリー2:コンピューティングのニュー・フロンティア トレンド4:ポスト量子暗号 (PQC) 量子コンピューティング(QC)の進展により、現在広く利用されている従来型暗号方式に大きな影響が及ぶ可能性が指摘されています。この技術革新により、これまで安全とされてきた暗号技術が脆弱化するリスクが高まっており、新しい暗号方式「ポスト量子暗号(PQC)」の重要性が増しています。  ポスト量子暗号 (PQC) の特徴と可能性  […]