「社員インタビュー」:オフショア開発で品質を担保するには、こちらから歩み寄ること
中部 俊之 氏 | 株式会社リッケイ
明治大学卒業後、SIerに入社。アセンブラによるPOSシステム開発に従事。その後転職を重ね、設計、製造、評価、運用保守、プロジェクト管理と一通りの業務経験を積む。中国オフショア開発のPMを複数担当した後、ベンチャー在籍時にベトナムと出会う。2011年2月にベトナムオフショア会社2社とラボ契約。アプリ開発のPMを担当し、ベトナムの可能性を実感する。2011年8月にベトナム事業の立上げのために日系SIerに転職し、ベトナム子会社の事業計画立案、体制構築、運営支援、プロジェクト管理などの現地対応を経て、ベトナム事業の営業責任者となる。現在はベトナム資本の株式会社リッケイの営業部に所属。グローバル企業へ成長するために2025年にグループ全体で一万人体制を目指す。
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はじめに、現在のお仕事について教えてください!
今はオフショア開発の営業をしています。弊社は千人を超える体制で、一万人体制を目指して急成長している会社なんですが、さらなる成長に向けた貢献を求められて今年7月(当時入社3ヶ月)から入らせていただいています。ベトナム側には日本人が1名、日本側には6名いまして、他のメンバーは全員ベトナム人という会社です。リッケイで働いてから、やる気に満ちたベトナム人メンバーと一緒に仕事が出来て、充実した日々を過ごしております。
ベトナム人の国民性に惹かれて、日本からホーチミンへ
エンジニアになったキッカケを教えてください!
私はバブルが弾けた時に大学を卒業した世代でして、当時IT・コンピュータ業界の需要が高まり始めたこともあり、この業界に入りました。ただ大学は数学科を卒業していまして、コンピュータに関する勉強をしていたわけではなかったので、そういった知識は社会人になってから勉強をし始めました。
現在は営業をされていると仰っていましたが、これまではマネジメントサイドにも携わられていたのでしょうか?
前職までは技術系のマネジメントサイドの担当がメインでして、大学を卒業してからSIer入社後に転職を重ね、ベンチャーでベトナムと出会い、日系SIerのベトナム拠点立ち上げを経て現職という形でした。前々職のベンチャーでは技術長として、オフショア開発企業2社と合計30名のラボチームを契約しており、前職のSIerでもベトナム拠点の立ち上げからマネジメントまで携わっていました。
ベトナムに興味を持ったキッカケなどありましたか?
元々は前々職でベトナムとご縁があって来たんですが、彼ら彼女らの国民性に惹かれました。その前に中国でオフショア開発をやっていた時、中国のメンバーが仕様変更に伴う調整を全然してくれなかったり、出てきたアウトプットも品質が良くなくて、マネージャーとして本当に困ったことがあったんです。その一方でベトナム人は協力的で、色々と心配もしてくれる国民性があって、そこに惹かれてベトナムでの立ち上げに関わりました。
会社のメンバーは家族のような存在、ベトナムならではの働き方

海外でのエンジニアマネジメントで意識していたことはありましたか?
当初ベトナムでのオフショア開発を担当していた時に意識していたことは「説明は分かりやすく簡潔に、英語で直接伝えること」です。通訳を通すとワンクッション挟むことになるので伝達が遅くなりますし、伝えたいことが100%伝えられないことがあります。なので図や動画を用いたり、なるべく直接英語で説明をしていました。これは社内のコミュニケーションでも営業する際にお客様に説明する時も同じです。尚、弊社は日本語堪能なスタッフが多く、日本人社員も在籍しておりますので、日本語でのコミュニケーション面はご安心ください。
そしてオフショア開発ではよく言われますが、丸投げしたら失敗します。品質を担保できるようにこちらから歩み寄っていくことが大事だと思いますし、お客様にもそう伝えています。そういった意味で苦労する部分は多かったですが、結果的に期待したものが出るようになりますよ。
マネジメントをしていて価値観の違いを感じたことはありますか?
日本人とベトナム人で違う価値観の一つは、仕事より家庭を優先するところですかね。ベトナム人は仕事が溜まっていても、家庭で何かがあればそちらを最優先します。日本人はせめて仕事が一段落してから向かう人が多いとは思うんですけどね。
あと、仲間意識が強いところもですね。会社が家族のような感じなので、上下関係なく仲良く和気あいあいと仕事をしていけます。それがベトナムでは強く表れるので、私は仕事がしやすく、魅力的なところだなと思っています。
海外でのマネジメントで大切だと思うマインドセットはありますか?
先ほど申し上げたようにベトナムにおいては、仕事仲間も家族のような存在になるので、信頼関係構築は非常に重要だと思っています。そのためには可能ならベトナム現地に行って、彼ら彼女らの輪に入っていき、チームワークを高めることですね。あとは、Facebookなどで繋がって、いいねし合うなど仕事以外で繋がることも大事だと思います。
そのためにも傾聴は大事だと思いますね。自己主張するのではなくて、まずは聞くこと。それは仕事だけじゃなくて、友達作りにおいても大事だと思います。
日本とベトナムが良きパートナーになるために
マネジメントをどのように学びましたか?
研修を受けたり、PMPの勉強をしたりはしていましたね。あと新人の時は自分のマネージャーがやっていることを見様見真似でやってみたりしていました。
中部様が新人だった頃、もし海外でのプロジェクトマネジメントにアドバイスをくださるメンターがいればご利用になっていたと思いますか?
新人の頃だったら嬉しかったと思います。前の会社では、当初は自分で営業してとってきたオフショア案件を自分でマネジメントする形をとっていたのですが、お客様に対して色々とアドバイスをするメンターのような立場もしていました。その経験から言っても、メンターは重要だとは思います。
ベトナムでオフショア開発をすることの魅力についてどう思われますか?
コスト面はもちろんあると思いますが、私はそれ以上にベトナムという国自体に魅力を感じています。先ほども申し上げたように、ベトナムの国民性に惹かれていてこちらに来ると元気をもらえます。もし今後日本よりベトナムの方が上に来たとしても私はベトナムを選ぶと思いますし、日本企業がベトナムを使うというより良きパートナーとしてやっていきたいなと思います。
今後の展望について教えてください!
弊社は「ベトナムの価値を高める」ことを目指して「ベトナムでNo.1のテクノロジーグループ」になることをビジョンとして掲げている会社です。日本企業と1,000件以上のプロジェクト実績を持ち、顧客満足度は90%の評価を頂いており、日本のお客様から高い信頼を得ています。お客様とのコミュニケーションを大切にし、様々な情報と人をつなぐことより、プロジェクト成功に貢献しています。今後は世界中のお客様から信頼されるグローバル企業になるために、2025年に一万人体制を目指しておりまして、営業チームを強化していく必要があります。元々はベトナム人だけだった営業チームに日本人が入ることで、日本人のお客様とうまくやっていけるように強化しています。ベトナム最大手のFPTソフトウェアに追いつくためにも、現在のラボ型開発に加えてコンサルのような上流工程までできるような会社を目指していきたいと思っています。
最後に
今後、海外に活躍の幅を広げていきたいと考えている企業や個人にメッセージをお願いします!
URL : https://actio.network/interview-nakabe/
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October 5, 2026
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〜PoC・AIエージェントの共同開発から共同ブランドAIソリューションの確立まで、2026年から2030年までの5カ年で段階的に協業を推進〜 株式会社アイデム(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:椛山 哲、以下「アイデム」)と株式会社リッケイ(本社:東京都港区、代表取締役社長:ブイ・クアン・フイ、以下「リッケイ」)は、2026年10月2日、システム開発及びAI技術の活用領域における戦略的かつ中長期的な事業提携関係構築に向けた基本合意書を締結しました。 両社は2025年以来、求人分野のシステム開発を通じて協業してまいりました。本合意により、共同プロジェクトの実施、生成AIをはじめとするAI技術の共同研究・開発、AIソリューションの提供、AI人材の交流・育成などへと広げることを視野に、段階的に協議・検討を進めてまいります。 背景 生成AIの普及に伴い、企業のシステム開発・運用の現場では、AI活用による生産性と品質の向上が求められています。同時に、自社業務へのAI導入を支援するサービスへの需要も高まっています。一方で、AI技術に精通した人材の確保・育成は、多くの企業にとって課題となっています。 アイデムは、人材サービス事業における顧客価値の向上と業務生産性の向上を目指し、AIをはじめとする先端技術の活用を推進しています。社内業務の効率化やサービス品質の向上に加え、企業の採用活動や人材活用を支援する新たなサービス創出にも取り組んでおり、AIを重要な経営基盤のひとつとして位置付けています。 リッケイは、ベトナム・ハノイに本社を置くRikkeisoftグループの日本法人で、ITコンサルティング、AI・DX支援、システム開発・システム統合を中心に、上流から下流まで一貫したITサービスを提供しています。 アイデムはリッケイのAI・DX領域における技術力と実行力、グローバルな開発リソース、ならびに人材育成を含めた長期的な協業推進力を高く評価し、これまでのシステム開発における協業関係を、持続的なAIトランスフォーメーションパートナーシップへと発展させることとしました。 基本合意の概要 2026年を起点とする2030年までの5カ年で累計20億円規模の事業創出を共同努力目標として目指し、以下の段階的な計画に基づき協業を推進します。 1.フェーズ1(2026年):基盤構築 PoC・パイロット案件の共同実施、協業体制の整備、AIエージェントの共同開発に着手します。 2.フェーズ2(2027〜2028年):拡大展開 共同提案・共同営業を本格的に始動し、AIトランスファー(内製化支援)サービスの展開と顧客基盤の拡充を目指します。 3.フェーズ3(2029〜2030年):戦略深化 共同ブランドのAIソリューションの確立、大手企業向け基幹系へのAI導入、オフショア開発体制の活用を目指します。 RGS2026でのMOU交換 本合意にあたり、2026年10月9日、リッケイが主催する「RIKKEI GLOBAL SUMMIT 2026」(ヒルトン東京お台場)において、代表取締役社長 椛山哲とリッケイ 代表取締役社長 ブイ・クアン・フイが出席し、MOU交換式を実施する予定です。 両社代表のコメント 株式会社アイデム 代表取締役社長 椛山 哲 「このたび、株式会社リッケイ様とシステム開発およびAI活用領域における戦略的パートナーシップの構築に向けて基本合意できましたことを、大変嬉しく思います。アイデムはこれまで、人材サービスを通じて人と企業をつなぐ価値の創出に取り組むとともに、ベトナムの人材育成や就業支援などを通じて、長年にわたりベトナム、取り分けハノイ工科大学との関係を築いてまいりました。 今回の合意を機に、両社が持つ人材、IT、AI、そしてベトナムの開発力という強みを融合し、AIエージェントやAIソリューションの共同開発、人材育成など新たな価値の創出に取り組んでまいります。人材サービスで培った知見とリッケイ様のAI・DXに関する高い技術力を掛け合わせることで、お客様の課題解決と企業の成長に貢献し、2030年に向けて両社でAIトランスフォーメーションを推進してまいります。」 株式会社リッケイ 代表取締役社長 ブイ・クアン・フイ 「約8年前、貴社が私の出身大学であるハノイ工科大学に日本語教育をご提供くださったことに、改めて深く感謝申し上げます。 このたび、ベトナム人材の育成・紹介に豊富な実績をお持ちのアイデム様と、システム開発およびAIトランスフォーメーション領域における戦略的パートナーシップの構築に向けて合意できましたことを、大変光栄に存じます。 本合意により、これまでのシステム開発における協業を、AIエージェントの共同開発やAIソリューションの共創へと段階的に拡大してまいります。 当社の AI開発の実践ノウハウとベトナムのオフショア開発体制・エンジニア人材 を最大限に活かし、アイデム様のお客様へのAI提供に貢献するとともに、2030年に向けて両社でAIトランスフォーメーションを力強く推進してまいります。」 ■ 会社概要 株式会社アイデムについて 株式会社アイデムは、1970年創業の総合人材情報サービス企業です。求人メディア、人材紹介、外国人材支援、人材育成など幅広い事業を展開し、企業と求職者をつなぐサービスを提供しています。近年は、人材サービスとテクノロジーの融合を推進しており、DXやAI活用による業務変革と新たな顧客価値の創出に取り組んでいます。 株式会社リッケイについて 株式会社リッケイは、ベトナム・ハノイに本社を置くRikkeisoftグループの日本法人です。企業向けのITコンサルティング、AI・DX支援、システム開発・システム統合を中心に、企画・要件定義から設計・開発、導入、運用・保守に至るまで、上流から下流まで一貫してITサービスを提供しています。国内6拠点とベトナムの開発拠点が連携し、日本企業のIT・DXの推進を支援しています。
September 24, 2026
国内外の企業・機関とのMOU・戦略的連携を発表「RIKKEI GLOBAL SUMMIT 2026」10月9日、東京・台場で開催
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September 16, 2026
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September 14, 2026
「小売・飲食店DX EXPO 2026 夏 東京」出展のお知らせ
リッケイは、2026年9月30日(水)~10月2日(金)に東京ビッグサイトで開催される 「産業DX総合展 2026 夏 東京」の構成展 「小売・飲食店DX EXPO 2026 夏 東京」に出展いたします。 出展ソリューション 当社ブースでは、小売業における店舗・本部の生産性向上、 AI活用、需要予測、店舗修繕業務の効率化を支援する 以下の3つのソリューションをご紹介いたします。 SOLUTION 01 SmartFAQ|ナレッジ検索AIチャットボット PDF・Word・Excel・PowerPoint・画像・動画・音声など、 さまざまな形式の資料をナレッジとして活用。 AIエージェントが質問の意図を理解し、関連情報を検索・整理して 自然言語で回答することで、情報検索や問い合わせ対応の効率化を支援します。 SOLUTION 02 DF4R|小売業向けAI需要予測システム POS販売実績や在庫情報に加え、 天候・季節・祝日・イベントなどの需要変動要因を活用し、 店舗・商品ごとの将来需要をAIで予測。 在庫管理、仕入計画、発注業務などの日々の判断を支援します。 SOLUTION 03 FMMS|店舗修繕管理システム 修繕依頼から見積、承認、日程調整、工事完了、請求・支払までを 一連の流れで管理。 店舗・本部・管理会社・施工会社など、 複数の関係者が関わる店舗修繕業務の進捗を可視化し、 情報の一元管理と業務の標準化を支援します。 展示内容の詳細は、 株式会社リッケイ 出展企業紹介ページ でもご覧いただけます。 小売業では、店舗から本部まで、 顧客・従業員への問い合わせ対応、 在庫・仕入れ・発注判断、店舗設備・修繕管理など、 幅広い業務に課題があります。 リッケイは、AI・データ活用と業務システム開発の両面から、 お客様の業務課題に合わせたDXを、 構想・設計から開発、運用・改善まで一気通貫で支援しています。 また、会期中には出展者セミナーに登壇し、 「店舗・本部で生産性向上・業務高度化を実現する小売AI×DX」をテーマに、 小売業におけるAI×業務DXの具体的なアプローチをご紹介いたします。 小売・流通業界におけるAI活用、需要予測、 店舗・本部業務の効率化、社内ナレッジ活用、 店舗修繕管理をご検討中の方は、 ぜひ当社ブースへお気軽にお立ち寄りください。 当社ブースにて、皆様のご来場を心よりお待ちしております。 […]
September 2, 2026
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August 25, 2026
【日経xTECH Special】記事掲載のお知らせ(連載第3回)
日経BP「日経xTECH Special」において、当社に関する連載企画の第3回記事が公開されましたので、お知らせいたします。 今回は、株式会社リッケイ 副社長兼CACO(Chief AI & Consulting Officer)のPhạm Quang Khangが、当社が注力する「AIモダナイゼーション」について、その考え方や特徴、AIとコンサルタントを組み合わせた支援のあり方を紹介しています。 リッケイのAIモダナイゼーションは、レガシーシステムを単に新しい言語へ変換するのではなく、現行の業務やシステムを深く理解したうえでマイグレーションを進め、AIをはじめとする新しいテクノロジーを活用できる基盤へと再構築していく取り組みです。 記事では、AIによるリバースエンジニアリングや設計・開発の高度化に加え、コンサルタントによる業務理解やBPR、品質管理など、リッケイならではのAIモダナイゼーションの考え方について紹介しています。 また後半では、その土台となるリッケイのシステム刷新力を示す事例として、大東建託パートナーズ株式会社様の「オーナー様向けマイページ」刷新プロジェクトをご紹介しています。 リッケイをパートナーとして選んだ背景をはじめ、実際のプロジェクトにおけるコミュニケーション、UI/UX、セキュリティ、プロジェクト管理などについてお話しいただいています。 AI時代のレガシーシステム刷新をどのように進めるのか。そして、その実現を支えるリッケイのAIモダナイゼーションとシステム刷新力とは何か。ぜひ記事をご覧ください。 【掲載媒体】日経xTECH Special(編集タイアップ) 【掲載日】2026年8月26日 【第3回記事タイトル】「最先端のテクノロジーときめ細かなコンサルティングで、日本企業のレガシーシステムを蘇らせる」リッケイの「AIモダナイゼーション」とは―大東建託パートナーズが語る、その土台となるシステム刷新力 掲載記事はこちら 掲載記事一覧ページはこちら
