自動車修理アプリ

自動車修理アプリ

モバイルアプリ開発

お客様は、サービスステーションで修理中の車両をすばやく確認でき、請求書情報にアクセスしたり、顧客へセールスプロモーション情報を提供できるモバイルソリューションを開発したいと考えていました。

私たちのミッション:

– 市場調査
– ソリューションの提案
– 要件定義
– システム設計・開発
– 運用・保守

体制:

チームメンバー:25 名
– BA: 2
– プロジェクトマネージャー(PM):1
– クニカルリーダー(TL): 2
– デザイナー:3
– 開発者: 13
– テスター: 4

技術・開発手法・言語:

– PHP
– SOAP
– Apache Cordova
– MySQL

解決策:

弊社は、モバイルWebサイトを構築しました。サービスステーションの利用者は、このサイトで次のサービスを利用できるようになりました。

– 修理中の車両の状態を確認できる。
– 企業/個人の両方のアカウント管理に対応(複数アカウント管理にも対応)
– 請求書情報のアクセス
– ドライバーに役立つ情報の提供(事故が発生した場合の対処方法、自動車のコントロールパネルの使用方法など)
– 顧客が今すぐ使えるお得なサービスや、プロモーション情報の提供
– サービスのリクエストならびにお問い合わせ
– 企業/個人の両方のアカウント管理に対応

 

 

評価:

このアプリは便利です。

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    5.0

  • Quality:

    5.0

  • Schedule:

    4.5

  • Cost:

    4.5

  • Willing To Refer:

    4.5

結果:

WEBサイトのリリースによって、お客様の顧客サービスが大幅に改善されるとともに、同社のコールセンターと顧客とのコミュニケーションも活性化し、カスタマーサービス全体が強化されました。

2020年末には、Automative Communityの投票による”最も使いやすいWebサイト”のトップ3に選ばれました。

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