Salesforce
Salesforce
リッケイソフトはSalesforce (セールスフォース）のコンサルティングパートナーとして
セール、サービスクラウド導入支援サービス開発・連携支援 、活用・定着化支援を提供しています。
全てのセールスフォース業界（銀行、保険、小売、高等教育、建設、医療）にサービスを提供しています。
セールスフォースSIパートナーとして、Salesforce.comプラットフォームを活用したデジタル変革の実現を支援し、
Salesforceを変革目標を達成するための組織独自の戦略を構築しています。
サービス内容
Sales Cloud
営業支援（SFA）＋顧客管理（CRM）のSales Cloudで新規顧客の発掘、案件の早期受注、取引顧客の増大を支援します。
Service Cloud
導入支援サービスを提供します。持続的なコミュニケーションを可能にするサービス プラットフォームで顧客をサポートします。
Lightning Platform
Lightningで顧客のニーズに合ったデジタルエクスペリエンスを短期間で構築し、 顧客やパートナーに、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloudの導入支援・活用支援を提供します。導入後の運用定着化や改善支援も行います。
Sales Cloud
営業支援（SFA）＋顧客管理（CRM）のSales Cloudで新規顧客の発掘、案件の早期受注、取引顧客の増大を支援します。
Service Cloud
導入支援サービスを提供します。持続的なコミュニケーションを可能にするサービス プラットフォームで顧客をサポートします。
Lightning Platform
Lightningで顧客のニーズに合ったデジタルエクスペリエンスを短期間で構築し、 顧客やパートナーに、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloudの導入支援・活用支援を提供します。導入後の運用定着化や改善支援も行います。
Sales Cloud
営業支援（SFA）＋顧客管理（CRM）のSales Cloudで新規顧客の発掘、案件の早期受注、取引顧客の増大を支援します。
Service Cloud
導入支援サービスを提供します。持続的なコミュニケーションを可能にするサービス、プラットフォームで顧客をサポートします。
Lightning Platform
Lightningで顧客のニーズに合ったデジタルエクスペリエンスを短期間で構築し、 顧客やパートナーに、パーソナライズされ たエクスペリエンスを提供します。
Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloudの導入支援・活用支援を提供します。導入後の運用定着化や改善支援も行います。
特徴
要件定義から設計・開発、運用支援までの一連の流れでサービスを提供します。
また、オフショアを活用することで、低コストかつSalesforceを活用した業務改革をワンストップで提供します。
特徴
要件定義から設計・開発、運用支援までの一連の流れでサービスを提供します。 また、オフショアを活用することで、低コストかつSalesforceを活用した業務改革をワンストップで提供します。
サービス導入の流れ
要件定義
お客様の情報や事情の聞き取り調査や問題解決のための事情聴取を行います。
設計
お客様のニーズに合わせてアプリを設定します。
開発
システムの実装を行います。
検証
単体テスト・結合テスト・システムテスト・運用テストを行います。
納品
お客様に手順書を作成し、本番切り替え作業を行います。
運用保守
お客様の運用を支援します。
認定資格
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最新の実績
お客様のプロジェクトとソフトウェアエンジニアリングのニーズを簡潔に説明し、当社チームとのコラボレーション方法について議論します
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