AIポリシー

1. はじめに

 

当社は、革新的で効率的、かつ高付加価値なソリューションをお客様に提供するために、人工知能（AI）の活用に積極的に取り組んでいます。
本AIポリシーは、倫理的な基準に則った責任あるAI導入を、透明性を持って進める当社の基本方針を明示するものです。これは、当社の業務全体にAIを統合することを目指す戦略的な方針を明らかにするとともに、お客様や社会に対して、責任あるAI活用に真摯に取り組んでいることを明確にするものです。

2. AI活用ポリシー

 

当社は、AIを業務のパフォーマンスやサービス品質の向上を実現するための戦略的手段と位置付け、以下の原則に基づいて活用しています。

・業務効率の向上
AIを活用して業務プロセスを最適化し、生産性を高めることで、企業目標の達成と、お客様のニーズへの的確な対応を実現します。

・責任あるデータ活用
AIに関連するすべてのデータは、当社のプライバシーポリシーおよび情報セキュリティポリシー、ならびにお客様の要件に基づき、厳格に管理されています。

・倫理的な利用
公正性を確保し、偏りや差別を防止するとともに、AIを非倫理的または違法な目的で利用することを明確に禁止しています。

・継続的な改善
AIシステムは定期的に評価・改善を行い、高い精度、信頼性、有用性を継続的に維持します。

3. AIガバナンス

 

当社は、AI導入と運用を適切に管理するための堅牢なガバナンス体制を整えています。

・モニタリングと監査
社内ポリシーへの準拠を確保するため、AIに関する利用状況を定期的にモニタリング・監査しています。すべてのAI関連の活動は記録され、追跡可能です。

・インシデント報告
AIの誤用やセキュリティ上の問題が発生した場合は、所定の手順に従って、速やかにIT部門および情報セキュリティ管理チーム（ISMS）へ報告されます。

・従業員教育
全社員に対して、責任あるAIの利用に関する必須の研修を実施しており、特に個人情報法の保護と情報セキュリティを重視しています。定期的な評価を通じて、意識の定着と遵守状況を確認しています。

・正規AIツールの使用
当社は、安全性と法令遵守を確保するため、正規ライセンスの企業向けAIプラットフォームのみを使用しています。無料ツールやセキュリティ保証のないツールの利用は認めていません。

4. データ保護とプライバシー

 

当社は、お客様および社内におけるデータ保護を最重要事項として位置づけています。

・法令遵守
ISO/IEC 27001:2022、ISO/IEC 42001:2023、GDPRをはじめとする各種国際規格や国・地域ごとの関連法令を厳格に順守しています。

・透明性と説明責任
AIに関連する処理は高い透明性のもとで実施され、機密情報が外部に開示されることはありません。お客様の明確な同意がある場合にのみ、データを利用します。

5. AI導入の将来展望

 

当社は、持続可能で未来志向のAI開発と利活用に積極的に取り組んでいます。

・技術リーダーシップ
当社は、競争力の向上とさらなる価値提供を実現するため、最新のAI技術や手法を継続的に探索・導入しています。

・社会的インパクト
当社は、AIを通じて、ビジネスの成長だけでなく、社会に対しても倫理的かつ持続的で意義ある貢献を果たすことを目指しています。

当社にとってAIは、単なる技術ではなく、卓越性・誠実さ・お客様の成功への取り組みを体現する存在です。責任あるAI活用を通じて、信頼に根ざした、よりスマートで迅速かつ効果的なソリューションを提供してまいります。