ドラッグストアのEコマース 

ドラッグストアのEコマース 

お客様は、全国的なチェーンストアを展開しており、オンラインによる医薬品販売の需要も満たすためにはECサイトが必要でした。

開発要件として、全国の各店舗の原価管理システムの開発や、サイトユーザーのためのオンライン医療相談システムもECサイトに統合したいというご要望でした。

体制:

チームメンバー:15名
– プロジェクトマネージャー(PM):1
– BA:2
– エンジニア:8
– テスター:4

開発環境・言語:

WooCommerce

解決策:

システムの設計に入る前には、お客様のビジネスや問題の背景を把握し分析した上で、真の課題とや解決方法についてお客様と十分議論して決定するというプロセスが必要です。

お客様は、課題認識やシステム化への強い思いをお持ちでした、一方で、ECサイト構築やや技術要素などに関するバックグラウンドはお持ちではありませんでした。

そこで、弊社のビジネスアナリストはITコンサルティングを実施いたしました。チェーン店の薬局にもヒアリングし、問題点の抽出や分析などのそうしたプロセスを経てシステムの具体像を描き、お客様へわかりやすくご提案させていただきました。

サイト構築には、記事情報、画像やビデオなどの素材、カテゴリ分類など、サイト運用においてコンテンツ管理が行いやすいように、弊社が開発したCMSを使用して構築しました。また、決済システムは「Vpay」サービスとの連携により振込やeウォレット(キャッシュレス決済)にも対応しました。

 

結果:

サイトのローンチ後は、サイト訪問者数が1日あたり平均10万人を超え、注文数が急増しました。 弊社のCMSを導入したことにより、お客様は比較的容易にサイトの更新や運営を行えるようになっており、チェーンストアの全ての薬局が利用できるようになりました。

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  • Schedule:

  • Cost:

  • Willing To Refer:

    4.5

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